환불 정책

취소

우리는 제품이 배송되거나 생산되기 전에 주문 취소를 수락합니다. 주문이 취소되면 전액 환불됩니다. 상품이 이미 배송된 경우 주문을 취소할 수 없습니다.

반품(해당되는 경우)

우리는 제품의 반품을 받아들입니다. 고객은 제품 배송 후 14일 이내에 반품을 신청할 권리가 있습니다.
반품을 받으려면 상품이 사용되지 않았으며 상품을 받았을 때와 동일한 상태여야 합니다. 또한 원래 포장 상태여야 합니다. 반품을 완료하려면 영수증 또는 구매 증명서가 필요합니다. 올바른 주소로 패키지를 보냈는지 확인하기 위해 고객 서비스에 문의하십시오.

노트

맞춤 주문 또는 개인화 된 품목은 14 일 환불을받을 권리가 없습니다.
반품이 소비자에 의해 발생한 경우 소비자는 배송료를 부담해야 합니다. 구체적인 수수료는 선택한 특송 회사를 기준으로 해야 합니다.

당사의 사유로 인해 수령한 상품이 손상되었거나 정확하지 않은 경우 소비자는 이러한 이유로 배송료를 부담할 필요가 없습니다.

제품 반품에 대해 소비자에게 청구되는 재입고 수수료가 없습니다.;

환불(해당되는 경우)

반품이 접수되고 검사가 완료되면 접수 통지를 이메일로 보내드립니다. 또한 환불 승인 또는 거부에 대해서도 알려드립니다. 승인되면 환불이 처리되고 일정 기간(일) 내에 신용 카드 또는 원래 결제 수단에 크레딧이 자동으로 적용됩니다.

환불 지연 또는 누락(해당되는 경우)

아직 환불을 받지 못했다면 먼저 은행 계좌를 다시 확인하세요.
그런 다음 신용 카드 회사에 문의하면 환불이 공식적으로 게시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 그런 다음 은행에 문의하십시오. 환불이 게시되기까지 약간의 처리 시간이 있는 경우가 많습니다. 이 모든 조치를 취했는데도 여전히 환불을 받지 못한 경우 senyuguzi@gmail.com 로 문의해 주세요.

반품 주소를 얻으려면 senyuguzi@gmail.com 고객 서비스에 문의하십시오.